Tyllt vous accompagne dans la résolution de vos litiges

Laissez Tyllt résoudre les litiges que vous soyez particulier ou professionnel. grâce à ses partenaires. Tyllt offre un véritable suivi juridique.

Quand intervient Tyllt ?

La location de biens et services est de plus en plus courante en ligne et différents problèmes peuvent en résulter. Ne sachant pas si la prestation louée est conforme et si votre locataire est solvable, Tyllt apparaît comme étant le médiateur et l’outil de gestion pour faire le lien entre les cautionnaires, en toute égalité.

  • Prestation mal effectuée
  • Bien abîmée ou non conforme
  • Défaut de vices cachés

Fonctionnement

En cas de litige, je peux décider de faire intervenir Tyllt ou solutionner le problème à l’amiable. Si nous ne parvenons pas à trouver de terrain d’entente, Tyllt intervient et examine l’ensemble des éléments avant de fournir une décision réfléchie, éclairée et la plus juste et équitable possible.

1. Résolution à l'amiable

Échanges entre les cautionnaires

Les cautionnaires ont la possibilité de s'expliquer afin de trouver un terrain d'entente

Choix d'une proposition

Les cautionnaires se mettent d'accord sur le montant à encaisser

Litige résolu

Le montant défini suite à l'entente sera celui débité

2. Médiation par Tyllt

Analyse des éléments

Tyllt analyse l'ensemble des éléments fournis par les deux parties

Échanges avec les parties

En cas de besoin, Tyllt échange avec les cautionnaires concernant les éléments fournis

Une décision est rendue

Le médiateur Tyllt détermine la décision la plus juste et l'encaissement est effectué ou non en fonction

3. Intervention juridique

Mise en relation

Tyllt vous met en relation avec un professionnel de la médiation

Intervention du médiateur sur le dossier

Le professionnel organise des échanges entre les parties

Aboutissement du litige

Un accord entre les 2 parties est trouvé ou un arbitrage est décidé